WDROŻENIA NORM ISO

Wdróż ISO w sposób dopasowany do Twojej organizacji

Pomagamy zrozumieć wymagania normy, określić rzeczywisty zakres prac i dobrać właściwy sposób wsparcia. W zależności od projektu wykorzystujemy kompetencje zespołu Certiget lub współpracujących konsultantów i firm specjalistycznych.

ISO 9001 · ISO/IEC 27001 · ISO 14001 · ISO 45001 · ISO 42001

Porozmawiaj o wdrożeniu Zobacz, jak wygląda wdrożenie →

Organizacja

Wymagania ISO

Rozwiązania

Działający system

Certyfikacja

Co właściwie oznacza wdrożenie normy ISO?

Certyfikat ISO nie powstaje w momencie audytu. Zanim jednostka certyfikująca oceni organizację, musi ona przygotować i zacząć stosować system zarządzania zgodny z wymaganiami wybranej normy. Wdrożenie polega na przełożeniu wymagań normy na konkretne zasady, procesy, odpowiedzialności i działania funkcjonujące w organizacji.

Poznaj wymagania

Wymagania normy odnosimy do działalności organizacji i wyjaśniamy, co oznaczają w praktyce.

Dobierz sposób realizacji

Rozwiązania dobiera się do skali, procesów i ryzyk organizacji.

Wprowadź system w życie

Ustalone rozwiązania wprowadza się do codziennej pracy, dokumentuje w potrzebnym zakresie i sprawdza ich działanie.

Norma określa wymagania. Organizacja potrzebuje właściwego sposobu ich realizacji.

Dwie organizacje wdrażające tę samą normę ISO nie muszą mieć identycznych procesów, dokumentów ani sposobu zarządzania. Wymagania trzeba spełnić, ale sposób ich realizacji powinien uwzględniać kontekst organizacji.

Zaczynamy od organizacji

Poznajemy istniejące procesy, sposób pracy, cele, ryzyka oraz problemy, które system zarządzania powinien pomóc uporządkować.

Interpretujemy normę w kontekście firmy

Pokazujemy, co konkretne wymaganie oznacza dla tej organizacji i jakie rozwiązania mogą je spełnić.

Łączymy zgodność z użytecznością

System spełnia wymagania normy, ale również daje pracownikom jasne zasady działania i wspiera zarządzanie.

Jaką normę chcesz wdrożyć?

Zakres wdrożenia zależy od wybranej normy, działalności organizacji oraz tego, jakie rozwiązania funkcjonują już dziś.

ISO 9001

System zarządzania jakością: procesy, odpowiedzialności, cele, jakość i doskonalenie.

ISO/IEC 27001

Bezpieczeństwo informacji: ryzyka, zabezpieczenia, dostęp, incydenty i ciągłość działania.

ISO 14001

Zarządzanie środowiskowe: aspekty, obowiązki, ryzyka i wpływ na środowisko.

ISO 45001

System BHP: zagrożenia, ryzyko zawodowe i bezpieczeństwo środowiska pracy.

ISO/IEC 42001

Zarządzanie AI: odpowiedzialność, ryzyka, nadzór i zasady użycia systemów AI.

Właściwe kompetencje do właściwego wdrożenia

Wdrożenie ISO 9001 w firmie usługowej, ISO/IEC 27001 w spółce technologicznej i ISO 14001 w zakładzie produkcyjnym może wymagać innego doświadczenia. Dlatego najpierw poznajemy organizację i jej potrzeby, a następnie dobieramy kompetencje oraz sposób realizacji. Certiget pozostaje partnerem klienta w organizacji projektu i przygotowaniu do certyfikacji.

Projekt

Norma, branża, skala, zakres prac i obecny poziom dojrzałości organizacji.

Dobór kompetencji

Potrzebne doświadczenie, specjalizacja i dostępność odpowiednich osób.

Realizacja

Prace może prowadzić zespół Certiget, współpracujący konsultant lub wyspecjalizowana firma.

Jak wygląda wdrożenie normy ISO?

Poznanie organizacji

Rozmowa o sposobie działania, procesach, strukturze, celach oraz powodach wdrożenia normy.

Ocena tego, co już działa

Przegląd istniejących procesów, dokumentów i praktyk. Wiele wymagań może być już spełnionych.

Ustalenie sposobu spełnienia wymagań

Wybór rozwiązań odpowiednich do organizacji i jej codziennej pracy.

Wdrożenie uzgodnionych rozwiązań

Wprowadzenie potrzebnych zasad i dokumentacji, określenie odpowiedzialności oraz wsparcie pracowników.

Sprawdzenie skuteczności

Ocena działania systemu, w tym audyt wewnętrzny i przegląd zarządzania.

Przygotowanie do certyfikacji

Organizacja przygotowuje się do niezależnego audytu jednostki certyfikującej.

Nie trzeba tworzyć wszystkiego od nowa. Rozwiązania, które już funkcjonują i spełniają wymagania normy, mogą pozostać w użyciu.

Wiesz, jaki zakres prac jest potrzebny i za co płacisz

Rozliczamy rzeczywistą pracę, nie pakiet dokumentów.

Szacujemy zakres godzin → ustalamy budżet → realizujemy potrzebne działania → rozliczamy faktycznie wykonaną pracę.

Zakres przed startemPrzed rozpoczęciem projektu znasz przewidywany zakres godzin i potrzebne działania.

Stawki i budżetZnasz stawkę lub stawki właściwe dla projektu oraz orientacyjny budżet.

Tylko potrzebna pracaWykorzystujemy rozwiązania, które już działają, zamiast wykonywać tę samą pracę ponownie.

Zmiany pod kontroląJeśli zakres powinien wzrosnąć, dodatkową pracę uzgadniamy przed jej wykonaniem.

Jasne zasady od początku

Przed rozpoczęciem prac wiesz, kto będzie realizował projekt, jaki jest jego zakres i z kim zawierasz umowę. Wsparcie może prowadzić Certiget albo dobrany specjalista lub firma — także na podstawie umowy zawartej bezpośrednio z wykonawcą. Najpierw wspólnie określamy potrzebę, kompetencje i właściwy model realizacji.

Wybierz zakres wsparcia

Kompleksowe wdrożenie ISO

Dla organizacji, która chce przejść cały proces z odpowiednio dobranym wsparciem.

analiza organizacji i interpretacja wymagań,
przygotowanie systemu i dokumentacji,
szkolenie pracowników i audyt wewnętrzny,
przegląd zarządzania i wsparcie podczas certyfikacji.

Omów swój projekt

Wsparcie eksperta ISO

Dla organizacji wykonującej część prac samodzielnie.

interpretacja wymagania,
przegląd dokumentacji,
analiza ryzyka i przygotowanie procesu,
konsultacja przed certyfikacją.

Zapytaj o zakres wsparcia

Przygotowanie do certyfikacji

Dla organizacji posiadającej system zarządzania.

audyt wstępny i identyfikacja luk,
audyt wewnętrzny,
przegląd zarządzania,
pomoc w zamknięciu braków.

Sprawdź gotowość do certyfikacji

Wdrożenie i certyfikacja pozostają od siebie niezależne

Niezależnie od tego, kto wspiera organizację we wdrożeniu, wybór jednostki certyfikującej jest osobnym procesem. Możesz wybrać ją samodzielnie, porównać jednostki w katalogu Certiget lub skorzystać z pomocy przy porównaniu ofert i negocjacjach. Nie wiążemy wykonawcy wdrożenia z konkretną jednostką certyfikującą.

Kiedy warto rozpocząć wdrożenie ISO?

Powody rozpoczęcia wdrożenia mogą być różne — od wymagań klientów po potrzebę uporządkowania szybko rozwijającej się organizacji.

klient lub kontrakt wymaga certyfikatu,
organizacja chce uporządkować procesy,
rozwój firmy wymaga jasnego określenia odpowiedzialności,
pojawiają się nowe wymagania bezpieczeństwa lub zgodności.

organizacja chce wejść na nowy rynek,
przygotowuje się do przetargu,
chce ujednolicić pracę kilku zespołów lub lokalizacji.

Najczęściej zadawane pytania o wdrożenie ISO

Czy wdrożenie ISO jest konieczne przed certyfikacją?

Tak. Przed audytem certyfikującym organizacja musi posiadać wdrożony system zarządzania zgodny z wymaganiami danej normy i stosować go w praktyce.

Czy norma ISO mówi dokładnie, jak mamy działać?

Nie w każdym obszarze. Norma określa wymagania, ale często nie narzuca jednej metody ich realizacji.

Czy musimy zmienić wszystkie nasze procesy?

Nie. Jeżeli istniejące rozwiązania spełniają wymagania normy i są skuteczne, mogą pozostać.

Ile trwa wdrożenie ISO?

Zależy od normy, wielkości organizacji, liczby procesów, stanu istniejących rozwiązań oraz dostępności zespołu.

Czy Certiget wydaje certyfikaty ISO?

Nie. Certiget pomaga określić zakres i zorganizować odpowiednie wsparcie we wdrożeniu systemu. Certyfikację przeprowadza niezależna jednostka certyfikująca.

Czy możemy wdrożyć kilka norm jednocześnie?

Tak. Wymagania różnych norm można połączyć w jeden zintegrowany system zarządzania, np. ISO 9001 + ISO/IEC 27001.

Zastanawiasz się, jak wdrożyć ISO w swojej organizacji?

Powiedz nam, jaką normę rozważasz i na jakim etapie jesteś. Pomożemy określić zakres wdrożenia, potrzebne kompetencje i odpowiedni sposób realizacji.

Porozmawiaj o wdrożeniu